2015年佛山市南海區政務服務中心招聘“南海民聲”熱線平臺管理人員信息

　　南海民聲“服務熱線是區政府的綜合政務服務平臺，集成電話、短信、政務微博、網上信訪等途徑受理、辦理群眾在政務和民生服務方面非緊急的咨詢、求助、投訴、建議。該熱線由區政務服務中心負責管理，中國電信南海分公司負責運營。因工作需要，現面向社會誠聘英才。具體如下：

　　一、招考崗位、職責、要求

　　管理人員4名：

　　1.崗位職責

　　代表政府受理、解答群眾通過電話、微博、網上信訪、微信、短信等方式提交的咨詢、求助和投訴；與政府相關部門溝通，跟進、回訪群眾服務請求解決情況；從事熱線安排的其他相關工作。

　　2.招聘要求

　?。?）具有較高的政治思想素質，服務意識好，責任感強，熱愛熱線管理工作；

　?。?）學歷要求本科以上，專業不限；

　?。?）口齒清晰、普通話和粵語流利，具有良好溝通協調能力；

　　3.工作待遇

　?。?）”南海民聲“服務熱線采取政府購買服務的方式運作，受聘的座席服務人員與運營商簽訂勞動合同。

　?。?）座席服務人員試用期為2個月，試用期內接受上崗培訓，試用期滿經考核合格后方可上崗。

　?。?）薪酬待遇根據不同職級以及績效考核結果確定，平均年薪水平約3.6萬元。

　?。?）各類社保、公積金以及相關勞動保障、福利待遇嚴格按照國家有關規定執行。

　　二、招考方式及報名時間：

　?。ㄒ唬┯幸庹哒執顚憟竺恚ǜ郊螺d），發電子郵件至1727674834@qq.com,報名時間截止到12月28日，聯系人：曾小姐，聯系電話：13630055631.

　?。ǘ┯萌藛挝粚竺磉M行初步審查，通過資格審查的報名者將收到短信，通知參加筆試，請密切留意。

　?。ㄈ┱锌挤譃楣P試和面試兩部分，擇優錄取。

　　三、工作地點：

　　南海區政務服務中心（南海區桂城天佑南路8號，區財政局旁邊）；

　　附件1:報名表