2016年佛山市南海區政務管理辦公室招聘智慧城市管理指揮（應急）中心座席人員信息

　　智慧城市管理指揮（應急）中心是區政府集政務熱線、網格化管理、應急指揮等職能于一體的綜合政務服務平臺，因工作需要，現面向社會誠聘英才。具體如下：

　　一、招考崗位、職責、要求

　?。ㄒ唬峋€話務座席人員3名：

　　1.崗位職責

　　代表政府受理群眾通過電話方式提交的咨詢、求助和投訴等；與政府相關部門溝通，跟進、回訪群眾服務請求解決情況；負責熱線管理科室安排的其他相關工作。

　　2.招聘要求

　?。?）遵守中華人民共和國憲法、法律、法規；

　?。?）政治思想品德好，吃苦耐勞，工作積極主動，有強烈的責任感；

　?。?）五官端正、口齒清晰、普通話和粵語流利；

　?。?）具備一定的語言表達能力、文字寫作功底和溝通協調技巧；

　?。?）具備本科以上學歷；

　?。?）35周歲以下，身體健康；

　?。?）具備一年以上話務座席員工作經驗。

　　3.工作待遇

　?。?）“南海民聲”服務熱線采取政府購買服務的方式運作，受聘的座席服務人員與運營商簽訂勞動合同。

　?。?）座席人員試用期為2個月，試用期內接受上崗培訓，試用期滿經考核合格后方可上崗。

　?。?）薪酬待遇根據不同職級以及績效考核結果確定，平均年薪水平約3.6至4.2萬元。

　?。?）各類社保、公積金以及相關勞動保障、福利待遇嚴格按照國家有關規定執行。

　?。ǘ┚W格化座席人員2名

　　1.崗位職責

　　負責網格化管理事項梳理、業務催辦、事項辦理質量監督等；負責網格化管理科室安排的其他相關工作。

　　2.招聘要求

　?。?）遵守中華人民共和國憲法、法律、法規；

　?。?）政治思想品德好，吃苦耐勞，工作積極主動，有強烈的責任感；

　?。?）儀容儀表端莊、有較好的職業形象；

　?。?）具備較好的語言表達、文字寫作功底和邏輯思維能力；

　?。?）具備本科以上學歷；

　?。?）35周歲以下，身體健康；

　?。?）具備一年以上工作經驗。

　　3.工作待遇

　?。?）網格化管理平臺采取政府購買服務的方式運作，受聘的座席服務人員與運營商簽訂勞動合同。

　?。?）座席人員試用期為2個月，試用期內接受上崗培訓，試用期滿經考核合格后方可上崗。

　?。?）薪酬待遇根據不同職級以及績效考核結果確定，平均年薪水平約3.6至4.2萬元。

　?。?）各類社保、公積金以及相關勞動保障、福利待遇嚴格按照國家有關規定執行。

　　二、招考方式及報名時間：

　?。ㄒ唬┯幸庹哒執顚憟竺恚ǜ郊螺d），發電子郵件至1727674834@qq.com,報名時間截止到2016年3月1日，聯系人：曾小姐，聯系電話：86297615.

　?。ǘ┯萌藛挝粚竺磉M行初步審查，通過資格審查的報名者將收到短信，通知參加筆試，請密切留意。

　?。ㄈ┱锌挤譃楣P試和面試兩部分，擇優錄取。

　　三、工作地點：

　　南海區政務服務中心（南海區桂城天佑南路8號，區財政局旁邊）；

　　附件1:佛山市南海區政務管理辦公室公開招聘智慧城市管理指揮（應急）中心座席人員職位表

　　附件2:智慧城市管理指揮（應急）中心座席人員招聘報名表

　　附件1:附件