2017年公務員報考常見問題解答

　　一、時間安排：

　　報名時間為2017年3月3日9:00至3月9日16:00

　　繳費截止時間為3月10日16:00

　　3月9日16:00至3月10日16:00只能進行繳費，不可再更改報考職位。

　　二、咨詢電話：

　　除公安（森林公安）職位以外的政策、資格條件咨詢：

　　市委組織部0754-88438164，市人社局0754-88179809

　　公安（森林公安）職位的政策、資格條件咨詢：

　　市公安局0754-88965369

　　網上報名技術咨詢電話：

　　市人事考試辦0754-88329783

　　電話咨詢時間：上午08:30-12:00，下午14:30-17:30。

　　三、汕頭考區職位考場均設在汕頭市區，具體考試地點將在準考證上注明。

　　四、報名及考試期間，考生應密切關注報名網站各項公告通知。確保手機通訊暢通，關閉360等各種攔截手機短信軟件，以便及時知悉有關考務信息。建議考生關注關注我辦微信公眾平臺“汕頭考試辦”以獲取最新信息?？赏ㄟ^搜索公眾號“汕頭考試辦”或微信號STKSB0754，或掃描以下二維碼：

　　五、考生進行報名操作時務必使用電腦，勿使用手機；請使用微軟瀏覽器IE9-IE11報名，勿使用360、搜狗、騰訊等第三方瀏覽器。

　　考生務必牢記并妥善保存本人用戶名、密碼和密碼問題。忘記賬號或密碼的考生可通過登錄界面下方“賬號找回”“密碼重置”功能找回。

　　無法通過以上方法找回用戶名、密碼或身份證號碼被搶注的考生，請于3月8日16:00前帶本人身份證、戶口簿、畢業證書原件到我辦辦理重置密碼手續（地址：汕頭市金湖路146號金湖大廈3樓）。

　　六、考生相片應使用紅底、藍底或白底的證件照（近照，免冠），保證五官清晰，相片不變形（以網頁預覽效果為準）。

　　不得使用生活照或手機自拍照。相片不規范、模糊變形，造成難以辨識的，可能造成考生無法參加筆試。

　　七、報名前考生本人須確定符合報考條件后慎重填報，系統自動審核。所有職位不設置人工審核環節，考生“確認報名”后務必進入繳費環節完成整個報名流程。

　　“報考情況查詢”菜單中“繳費狀態”一欄顯示“繳費成功”即視為完成報名。

　　八、完成報名繳費的考生應及時打印《報名表》并自行留存，筆試前不需提交；通過筆試進行資格復審時，須和其他資料一并提供。

　　九、繳費問題：

　　通過系統審查后，請及時繳費（符合公告規定免交報名考務費的考生除外），未按期繳費的視為自動放棄考試。繳費方式為網上支付，開通銀聯、支付寶、微信等三個渠道，不進行現場收費。

　　未繳費的可改報其他職位，繳費成功后不能再改報其他職位。

　　網上繳費成功但網上報名系統提示未繳費的，可能是因網絡阻塞，考生可在半小時后再查詢。

　　繳費確認后，費用自動匯入國庫指定賬戶，一律不予辦理退考、退費。

　　選擇“在線支付”需備有一張已開通網上支付功能并帶有“銀聯”標記的銀行卡（可使用他人銀行卡），并確保余額足夠。

　　繳費時要注意關閉“阻止窗口彈出功能”（IE菜單欄“工具”->“彈出窗口阻止程序”->“關閉彈出窗口阻止程序”），進入銀聯頁面時請注意確認商戶名稱為：汕頭市人事考試管理辦公室(公務員考試)，商戶編號（898440593990002）。建議妥善保存網上訂單號碼，以便日后查詢。

　　屬免交報名考務費的考生，請先完成“確認報名”環節后（無需網上繳費），攜帶招考公告規定的證明材料（見公告附件報考指南）及本人身份證，于3月8日-9日（上午9:00-11:30，下午15:00-17:00）到我辦辦理免交報名考務費的手續。

　　重復繳費的考生，我辦在本次報名繳費結束后辦理網上退款手續。多繳納部分費用由原路徑退回繳費賬號，不另行通知。

　　十、其他常見問題：

　　1、不近視的考生如何填寫“矯正視力”？

　　與“裸視視力”一致。

　　2、聽力正常的考生如何填寫“聽力”

　　選擇“5米”。

　　3、不會外語，或只通過大學英語二級，未通過四級如何選擇？

　　選擇“其他（見備注）”。

　　4.未取得計算機水平證書如何填寫？

　　填寫“無”。

　　5、“大專以上”包含大專嗎？

　　包含。

　　汕頭市人事考試管理辦公室

　　2017年3月3日