2013年廣州公務員面試將于6月25日-27日舉行，廣東公務員考試網（http://www.ew3.com.cn/）將一些有代表性，更能夠對考生備考發揮作用的面試真題作為模擬題，希望大家能常常自我練習，找到合適的方法，在面試中一舉成“公”。
【題目】某市實施階梯水價政策，部分市民對政策不理解，市政府決定通過網絡平臺與市民在線溝通，以獲得市民的支持和理解?，F在由你負責準備工作，你怎么做?(2012年10月12日上午北京市公務員面試真題)
【試題類型】組織管理類
【考查要素】考查明確目標，靈活調用現有資源，統籌協調的籌備組織能力
【思路點撥】明確本次活動組織的重要性，根據既定方案積極做好各種前期的準備，網絡平臺選擇、在線溝通時間協調確定、在線溝通內容調研、在線溝通宣傳等，準備結束后做好各種應急預案。
【參考解析】
實施階梯水價政策是為了應對水資源缺乏，號召全社會一起科學用水，節約用水，這是建設資源節約型社會的積極手段和措施，是利國利民的大事，取得廣大市民的理解和支持，更加有利于穩步推行階梯水價政策。為此，市政府決定通過網絡平臺與市民在線溝通，以獲得市民的支持和理解。作為負責人，我會從以下幾個方面做好準備工作：
第一，向領導請示，確定市政府在線溝通發言人，并與該負責人積極確定時間。
第二，聯系合適的網絡平臺。為了保證本次在線溝通的成效，要選擇貼近民生話題類的網絡平臺。結合網絡平臺的經驗，選擇市民關注高的時段，結合市政府發言人的時間，確定最終的在線溝通時段。
第三，進行廣泛的前期調研，了解市民不理解和迫切想要了解的地方，歸納整合之后，針對這些問題有針對性的給予解答，并積極思考準備可能出現的一些提問，做好相關準備。
第四，利用公眾媒體大力宣傳本次溝通活動。確定在線溝通時間后，提前進行宣傳，方便廣大市民了解本次溝通的時間和網址，號召廣大市民積極參與。
通過以上準備，本次在線溝通的活動準備活動基本妥當，此外還要注意各個環節可能出現的意外情況，做好各種的應急方案，與各方做好聯動。相信通過這樣的溝通，廣大市民能夠進一步了解階梯水價政策，積極支持，從自身做起，積極節水、科學用水。
【答題誤區】不談準備活動，而是就整個活動進程答題，偏離題意。
【高分點睛】認真審題，有針對性的答題。
