6月3日工商系統 監獄 上午

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　　第一題：政府開展整頓內部評比活動，由原來的一百多個評比項目削減合并為八十多項，重點保留一些關于民生方面的評比，請談談其積極意義。

　　題型：綜合分析

　　考察能力：對政府行為的理解和對政府主流方向的把握

　　要點：

　　1. 點名政府這一做法的本質在于精簡行政活動，執政為民，務實求真。

　　2. 分別從務實和為民兩個大方向論述這一做法的積極意義。

　　務實方向：習近平主席領導的這一屆領導人的一系列動作都體現著務實特色，例如開會不讀發言稿，八項規定六項禁令等，政府這次的內部評比整頓正是務實這一體現，縮減行政活動和環節，提高效率。

　　為民方向：精簡同時重點保留民生相關的評比，意在突出人民至上的精神，突出執政為民理念，以評比這種具有激勵作用的活動促進政府官員為民服務，明確自身職責。

　　第二題：某市政府推行無紙化辦公，要求單位在發布文件時一律只發送電子版，但是有些單位在傳送無紙化的文件時還是會順帶紙質版的文件，您認為原因是什么，應該怎么解決?

　　題型：綜合分析

　　考察能力：解讀社會現象，科學的思考解決問題的辦法

　　要點：

　　1. 分析無紙化辦公落實變形的原因，分主觀客觀兩個方向。

　　主觀：不理解無紙化辦公的內涵，不理解低碳辦公的意義，建設兩型社會的觀念意識不到位。

　　客觀：客觀辦公條件限制無法實現完全的無紙化，不了解具體那些可以無紙化，故而全部順帶紙質文件;某些文件不適合完全無紙化，程序或者安全的需要等。

　　2. 依據主觀客觀原因依次提出對策。

　　內部組織會議學習無紙化辦公的精神實質，消除思想上的不理解和抵觸。

　　出臺詳細的指導建議，根據部門條件和工作實際情況來指導具體無紙化的范圍。

　　加快現代化辦公的建設，盡早全面實現無紙化。

　　第三題：對于毒大米事件，發現很多大米出了問題，現在需要你對一批大米進行檢測，你怎么去安排?

　　題型：組織管理

　　考察能力：對工作項目整體規劃統籌

　　要點：

　　1. 工商、質檢、衛生部等相關部門形成檢測工作組。

　　2. 制定計劃，確定調查對象和行動方案。

　　3. 依照方案對選定的檢測大米進行抽樣調查，樣品拿回質檢部門依據國家標準進行檢測。

　　4. 檢測結果上報領導、通知相應的廠商以及公示群眾。

　　第四題：網絡上有虛傳關于禽流感的案例，衛生局針對這一現象召開衛生預防禽流感的宣傳預防活動，你覺得這個宣傳活動的重點工作是什么?

　　題型：組織管理

　　考察能力：對工作項目的規劃統籌以及重點的把握

　　要點：

　　1. 結合背景明確宣傳工作重點目的在于讓群眾客觀認識和預防禽流感，不恐慌。

　　2. 圍繞這一重點展開宣傳活動的組織。

　　準備宣傳內容，在衛生局找禽流感相關負責人和醫院的負責人獲取資料，包括禽流感癥狀、傳播途徑等。

　　確定宣傳方式，例如在相對開闊人流量充足的廣場邀請醫務人員進行現場講解并將收集到的信息印刷成冊發放等。

 

 

　　6月3日下午

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　　監獄系統

　　第一題：目前有企業、餐館一到節假日就漲價，有人認為現在物價上漲這是合理的做法，有人則認為這是不合理的漲價，你怎么看?

　　題型：綜合分析

　　考察能力：用辯證的思維全面而理性看待社會現象

　　要點：

　　1. 不能盲目判斷漲價問題是否合理，我們需要根據市場實際情況來判斷。

　　2. 分情況討論漲價的合理性和不合理性。

　　合理：企業、餐館平日客戶少，銷售低，節假日是主要創收時段，漲價具有合理性;節假日物流、原材料和勞務的支出都比平時多，成本增加，也是合理性之一。這些都是屬于正常的市場經濟條件下的變化。

　　不合理：在無成本變化壓力或經營壓力時的惡意漲價，有意借機抬價，屬于違背市場規律，需要政府介入進行調控。

　　3. 對于漲價行為，政府可以采取的一些措施。加大政府對于市場行為的監督力度，全面而細致對其進行監督檢查，相關部門例如工商和物價局等要利用政府職權對市場進行整理，建設健康的社會主義市場經濟環境。

　　第二題：有群眾反應有個企業白天是正規的商場，晚上則生產一些假劣偽冒產品，如果讓你去調查，你會怎么做?

　　題型：組織管理

　　考察能力：統籌并協調資源解決實際問題的能力

　　要點：

　　1. 了解群眾反映的問題的詳情，舉報該情況的依據。

　　2. 前期暗訪摸查，確定存在疑點。

　　3. 聯合相關部門，如工商、質檢等部門形成調查工作組。

　　4. 制定突擊檢查行動方案。

　　5. 依據方案進行突擊檢查，取樣檢查，根據相關國家標準辨別真偽，鑒定品質。

　　6. 上報以及公示調查結果。

　　第三題：有外來務工人員來找工作，有些不法分子打著招聘的幌子騙取外來務工人員，針對這一問題提出原因，并采取相應的對策?

　　題型：綜合分析

　　考察能力：全面客觀認識社會現象并發現背后問題的能力

　　要點：

　　1. 分主體并分主觀客觀分析這一問題產生的原因。

　　主觀：不法分子缺乏守法意識。外來務工人員求職心切，辨別力下降。

　　客觀：就業形勢嚴峻，就業壓力大。勞務市場的管理缺失，使騙子有機可乘。

　　2. 對應給與解決措施。

　　加強勞務相關的法律意識的宣傳，普法宣傳。加強針對勞務市場出現的不當現象的宣傳，提高防范意識。加強相關部門對于勞務市場的管理和監督。提供多種正規途徑促進就業，從根本上緩解就業壓力。

　　第四題：有些個體戶被你們單位查處，三四個個體戶親友前來單位抗議，說你們處罰太重了，領導叫你去處理，你會如何處理?

　　題型：情景應變

　　考察能力：分析現場矛盾，應對變化，處理突發問題

　　要點：

　　1. 確定行動目標為讓他們真正理解并接受我們的處罰。

　　2. 向抗議者表明身份，帶他們到會議室詳談。

　　3. 耐心傾聽并記錄他們的不理解和不滿之處，詳細詢問處罰過程以及他們的現實困難。

　　4. 依據自身專業素質和記錄的處罰情況，詳細解釋處罰的依據和目的，說明處罰是為了建設更健康的市場環境，有利于廣大個體戶經營發展，并說明處罰是合法合理的，已經考慮到他們的實際情況。

　　5. 向其說明家庭環境困難的個體戶可以在后續恢復經營的過程中受到政府的幫助，介紹具體申請幫助的手續，表明愿意繼續幫助他們，并再次請他們理解我們的處罰。

　　6. 將抗議的親友送走，將處理結果匯報領導。