5月16日市級上午市級面試真題

 

　　第一題：基層公務員不想待在基層，想到上級部門工作，你怎么看。

　　【參考要點】①基層工作晴天一身灰，雨天一身泥，瑣碎卻有時還被群眾所誤解，這給某些公務員造成了一些消極情緒。但是，作為一名公職人員，我們必須意識到“群眾利益無小事”,越是細微、基層之處，越是重要。公務員充實基層到鄉鎮、農村工作是夯實基層的組織基礎，推進社會主義新農村建設的有效途徑，在培養鍛煉人才、融洽黨群、干群關系方面意義重大。

　?、凇盎鶎邮菣z驗干部的試金石”.基層工作瑣碎復雜，深入基層一線鍛煉有利于磨練意志，砥礪品格，養成吃苦耐勞，勇于奉獻的精神，是迅速鍛煉公務員能力的重要途徑，也是培養國家干部的重要途徑。因此從這一層面而言，上級部門并非一定強與基層，反而是“萬丈高樓平地起”,一步一個腳印的從基層做起才有利于切切實實的發展自身。

　?、凵鲜霈F象反映出我國某些公務員積極進取、不敢落后的進取心理的同時也反映出了存在的一些心氣浮躁，作風不踏實，以及國家公務員系統內部晉升難等現象。對此要想解決這些問題一方面我們要積極樹立“為人民服務的觀念”,通過多讀書、多動腦思考，多想基層老干部學習等方式提高自己解決問題的能力，另一方面也應積極完善公務員晉升制度，對于公務員工資實行級別、職位雙軌制，保障基層公務員的生活，同時通過基層經驗與升級制度直接掛鉤的方式來拓寬并保障基層公務員的切身權益。

　　第二題：村遭受臺風影響，需要了解受災情況，你如何組織？

　　【參考要點】①積極聯系該村的負責人或村支書，了解該村情況，（包括臺風時間、時長、危害等）并對大致情況進行登記，依據了解的情況積極做好后續的調查計劃。

　?、诜e極準備相關調查的物資，包括筆、錄音、攝影等器材以便現場取證，并通過網絡問卷和實地問卷調查相結合的形式，盡最大可能完整的了解受災的影響大小、影響范圍、損失程度。

　?、鄯e極組織調查人員及相關專家，前往該村了解真實情況，并對災害造成影響的原因及后果進行調查，同時根據向村長了解的情況，積極聯系相關專家對村民進行實質性的幫助。

　?、苷{查活動過程中，要注意受災群眾的安撫工作，積極引導他們將真實情況進行詳述，以便統計作為事后政府工作安排的依據。并讓專家對其一些受災嚴重的農作物等進行恢復。

　?、菡{查結束后，將各種調查資料進行整合，分析此次受災嚴重的原因、受災的范圍及相關問題等，并提出解決對策，形成系統的書面報告，為以后提供借鑒。

　　第三題：有小區居民反映周邊廣場舞擾民，你怎么調解？

　　【參考要點】①認真傾聽小區居民反映的情況，進行記錄，承諾對于此事會本著認真負責的態度進行辦理，保證公平公正，并給予其具體事情辦結的時間，留下相關監督電話。

　?、诜e極組織對于此次事件的調查工作。根據結果，如果確實存在擾民現象，大部分居民反應強烈，對此要積極聯系廣場負責人，加強相關管理，規劃合理區域進行市民娛樂，同時做好廣場時間的合理安排，并加強道德宣傳，引導市民文明的娛樂自身。如果經過調查，大部分市民反應較為合理，能接受，則要跟該小區居民說明情況，公布調查流程和想過結果。請求他的包容，并規劃好相關時間，同時也積極做好市民的文明誤了道德思想教育。

　?、凼潞?，對此事進行認真的反思總結，加強公共區域的管理工作，并在平時就做好思想、法律宣傳工作，號召市民互相包容、互相體諒，共建和諧社區。

　　第四題：某地征地，有農民認為自家征地款少了，在現場吵鬧，你怎么處理？

　　【參考要點】①立馬聯系相關工作人員親赴現場進行處理

　?、谡J真傾聽該農民的要求及相關問題，安撫其情緒，了解相關事情詳情。并承諾對此事進行調查，三天以內給予其結果。

　?、鄯e極聯系征地款發放相關工作人員，了解征地款發放的流程、細節，標準等查看有無紕漏或不合理之處。

　?、軐φ麄€事情進行認真調查。根據調查結果，如果該征地款合理，向農民說清楚情況，并公布流程等希望其理解。如果該征地款確實不合理，查明原因，及征地款去向，追究相關責任人，并對該農民進行補償。

　?、菔潞?，積極總結整個活動的經驗、教訓。切實維護好、發展好、實現好人民群眾的切身利益。

 

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　　5月16日市級下午市級面試真題

 

　　1. 現在很多企業規定強制帶薪休假，結合社會情況談談你的看法？

　　【參考解析】

　　帶薪休假是員工的基本工作福利，然而很多人確是不敢享受這個福利或者不能享受這個福利。對于很多企業規定強制帶薪休假，我是這么看的：

　　第一、 企業主動實行強制帶薪休假，展現了企業對自身員工的關懷，也讓員工能夠更安心的享受國家規定的福利待遇，這能夠在很大程度上增強企業的凝聚力和激發員工的忠誠感。

　　第二、 我們也應該看到，企業實施強制帶薪休假只是少部分企業的行為，很多去也并沒有按照國家規定實施帶薪休假制度，員工的法定福利依然沒有辦法得到實現。

　　第三、 員工休假之所以實施起來如此困難，是由很多原因造成的，其中有勞動力供過于求，勞動者維權底氣不足的原因；也有多數用人單位存在認識誤區，認為休假影響效益的原因；還有政府層面重視不夠，監管部門“執法”力度弱和勞動監察部門、工會等職能部門的作用發揮有限的原因。

　　第四、 在強制帶薪休假方便，政府和國有企業、事業單位要做好帶頭示范作用。帶頭執行國家關于帶薪休假的法律規定，在滿足職工的需求同時也向社會上的其他企業傳遞一種正向的信息--即對法律的尊重。

　　總之，要使得我們國家的帶薪休假制度成為一種社會現實，要從以上幾個方面去加強，只有形成了強大的社會共識和執行規范，帶薪休假才不會只是停留在法律文件的層面。

　　2. 現在交通擁堵問題嚴重，上級部門讓你去印發宣傳交通冊子，你怎么做？

　　【參考解析】

　　提高人們文明出行的意識，提倡綠色出行的理念，對緩解城市交通擁堵意義重大，我會這樣來做：

　　第一， 確定宣傳冊子的內容。與交管部門聯系了解導致交通擁堵的主要原因，確定好此次宣傳的主要內容，主要包括行人遵守交通規則、機動車輛不違章駕駛、鼓勵乘用公共交通工具出行、相關的交通法律法規、違法違規的舉報熱線電話等內容。

　　第二， 對宣傳冊子進行設計和完成印刷工作。在確定好內容之后，聯系相關的設計公司和印務公司對冊子進行設計和完成印刷工作。要保證內容編排的合理性和信息宣傳的生動性。

　　第三， 確定宣傳冊子的發放方式。一方面可以通過車管所來發放，另一方面可以通過交通協管員在各個交通執法路口對行人進行發放，開可以考慮通過街道和社區居委會來對小區居民進行發放。

　　第四， 和各個對口宣傳部門聯系好，商討相關的冊子發放細則，并確定專門的人員負責發放的工作，做好物質的配送工作。

　　相信經過這樣的處理，這次宣傳冊子的印發工作能達到預期的效果。

　　3. 如果你是某個縣的工作人員，為提高農村精神文明建設，上級投資50萬，讓你去購置相關的設施，請問重點工作是什么？

　　【參考解析】

　　在購置相關設施存進農村精神文明建設的過程中，工作的重點有一下幾個方面：

　　第一， 確定添置的設施類型和價格水平?？梢钥紤]先在幾個農村做調研，了解村民希望購置的設施是什么，另一方面要考慮適合農村的基本環境和保證設施安全的情況下價格要相對比較合理，在價格方面可以多咨詢幾家設施供應公司來進行基本的定位。

　　第二， 根據設施維護和使用的基本條件確定設施的安置地點?？梢缘礁鞔鍖嵉刈咴L，與村委會商量來進行合理的規劃和安排。一方面要便于村民使用，另一方面也要保證設施的保護。

　　第三， 購買設施并進行安置。在購置過程中要符合財務的規范流程，留下全備的資料，包括購買設施種類，數量，價格等的收據和發票。設施的安置要按照安裝的規范進行，確保安裝的質量要求。在完成后要將所有的賬目進行公示，讓公眾知情和對我們的工作進行監督。

　　第四， 與設施所在地的村支兩委建立設施管理和維護的相關工作安排，包括設施的使用規范，管理人員，檢修的基本要求等，以保障設施的順利投放使用。

　　我想如果做好了以上的重點，這次工作一定可以順利完成。

　　4.在施工現場附近有居民樓出現了樓體開裂的現象，居民認為是施工方造成的，并與其發生爭執，領導要求你去解決這個問題怎么做？

　　【參考解析】

　　我會這樣來處理這個問題：

　　第一， 趕赴現場，對居民進行安撫，并承諾會組成一個三方調查小組來完成調查取證工作，給大家一個滿意的交代。在安撫之后，請居民選出他們的代表，并疏散其他居民。

　　第二， 組建三方調查小組，由居民代表、建筑工地施工方代表和政府與建筑質量調查專家共同組成調查小組。并準備好相關的調查物資，如技術檢測設備和攝像機和錄音筆等。

　　第三， 協同調查小組開展調查工作，對居民樓開裂的現象進行全面徹底的評估，了解其目前是否還適合居住，如果不適合居住要先期對居民進行撤離和安置。要深入分析導致樓裂的原因，形成調查評估報告。

　　第四， 如果樓裂和施工無關，要跟居民解釋清楚，并聯系居民樓的承建單位做好后續的居民樓整改和維修工作。如果樓裂和施工有關，就要責令停工，對施工計劃和方案進行調整，并要求施工方對居民樓開裂進行全面的負責，設計居民樓修復和整改的計劃并承擔全部的維修責任。

　　相信經過周密的調查和整改，我們能很好的解決這個問題。

 

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　　5月16日鄉鎮上午面試真題

 

　　1.現在很多餐飲業為環衛工人提供免費早餐，但有人質疑說是餐飲業是為了炒作，你怎么看？

　　【參考要點】①只要人人都獻出一點愛，世界將變得更加和諧。餐飲業提供免費早餐是奉獻的一種表現。阿德勒曾說“奉獻乃生活的真正意義”,奉獻往往比獲得更加讓人欽佩。另外，奉獻也是踐行社會主義核心價值觀的重要體現，是一個人價值的實現。因此對于餐飲業提供免費早餐這一行為，我們應給予肯定，并號召更多的人參與到我們的慈善事業中來。

　?、趯τ谟腥速|疑餐飲業是為了炒作，這反映出了目前在社會急速轉型的過度階段，我們存在著一定的表里不一，言行不一的不誠信行為，從另一個側面反映出了社會中誠信意識和誠信體系的缺失。當今社會中某些人、某些集體為了個人利益不惜劍走偏鋒，以嘩眾取寵，反其道而行之的方式達到目的，比如某些明星利用炒作提高身價等等，這造成了社會的浮躁，給社會帶來了一定的危害，錯誤引導了社會的價值觀、價值取向。

　?、垡霃氐捉鉀Q這一問題，首先個人必須樹立正確的價值觀，注意誠信的建設，社會必須加強引導，對于不誠信的行為進行曝光，批評教育，同時國家也應積極完善相關的法律制度建設，規范好社會中的各種行為。

　　2.某地重陽節晚上登山活動，當天晚上人特別多，為了做好安全保障工作，你怎么做？

　　【參考要點】①在登山活動開展前，應積極做好相關調查工作，了解相關天氣；根據登山的人數確定好相關的路徑；同時做好事前的思想宣傳工作，號召各位老人切實注意好自身安全工作；并積極聯系老人子女，安排相關家屬全程監督，對于沒有家屬，或家屬在外地的老人積極聯系相關社工人員和義工人員進行陪同，做到專人有專職。

　?、诜e極聯系好相關安全的交通工具，并做到專車由專人管理，進行人數清點，保障各車人員安全。同時對工作人員進行分組，以便維護好現場的秩序，保證登山活動順利進行。

　?、墼诘巧交顒舆^程中，派遣專業人員進行引導，并時刻提醒注意安全；同時對于突然出現意外情況的老人，也要派遣應急的醫療人員做好救助工作，利用準備好的藥品進行臨時處理。

　?、芑顒咏Y束后，利用相關交通工具，在專人照顧下組織好相關人員有序乘車離開。

　　3.組織鄉村醫生去城區進行業務培訓，你認為重點和難點是什么？

　　【參考要點】組織鄉村醫生去城區培訓有利于切實提高農村醫生的醫療水平，也有利于增加兩者之間的交流，縮小城鄉醫療水平的差距，對保障社會公平至關重要。而培訓活動的前期準備工作是否順利、完善直接關系到整個培訓的大局。因此我認為，這次培訓的重點難點是如何做好培訓活動的前期準備工作。具體包括以下幾個方面：

　?、偃绾巫屪龊们捌诘男麄鞴ぷ?，讓城鄉醫療機構人員充分重視此次培訓，從而積極報名參與此次培訓活動。對此可以采用內部通知、社會宣傳欄等方式進行宣傳，以保障此次活動順利進行。

　?、谌绾未_定好此次參與培訓的名額名單?？梢酝ㄟ^自行申報，與單位考核相結合的方式選出醫療水平較高的醫生進行培訓，以利于最大效度的提高雙方的醫療水平，促進交流。

　?、廴绾未_定培訓的內容，保證培訓的科學性，有效性，擴大此次效果。對此可以在培訓之前對培訓人員及醫療機構做此次充分的調查，找到劣勢，從而確定好培訓的內容。同時還要做好培訓期間的管理和安全相關事宜。使這次活動效果得到保障。

　　4.某政務大廳辦事群眾排隊較長，群眾反對意見好大，如果讓你來處理，你怎么辦？

　　【參考要點】①立即派遣相關工作人員對群眾情緒進行安撫，向其說明情況，并積極了解群眾隊伍較長的原因。

　?、谌绻寝k事人員過多，途徑單一，立即增設相關窗口，或是提供網上服務，提高辦事效率；如果是個人業務流程繁瑣，不熟悉流程，積極派遣相關工作人員講解流程或是在通知欄粘貼辦事流程及辦事資料，以及對接人，使群眾一目了然，做到專人專事，從而提高辦事速度；如果是相關技術或電腦原因，積極聯系相關技術人員，保證網絡暢通無阻。

　?、廴绻k事大廳因為群眾意見大而出現秩序混亂的情況，還應積極派遣工作人員維護好現場秩序，避免出現現場踩踏事故。

　?、艽舜螘r間結束后，應積極總結這件事情的教訓，做好事情的應急預案，以備不時之需，做好人民的服務工作。

 

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　　5月16日鄉鎮下午面試真題

 

　　1.我國經濟快速發展，現在基層工作人員越來越難做，除了要做基本工作，還要涉及法律，經濟等方面的工作，對此，你怎么看？

　　【參考解析】

　　多變的環境給基層工作人員的執政能力和水平提出了更高的要求，對于題目所說的現象，我是這么看的：

　　第一， 在經濟的快速發展過程中，我們國家的社會現狀發生了重大轉變，包括利益分化日益嚴重，群眾參政議政的意識不斷增強，維權的要求也日益普遍。這些變化確實對基層工作者提出了更高的要求。

　　第二， 對于基層工作人員越來越難做，除了要做基本工作，還要涉及法律，經濟等方面的工作，基層工作人員要意識到社會的發展變化，要學會用發展的眼光看問題，因為問題背后其實也意味著機會，這樣基層工作人員才不會有為難情緒，而是把這種高標準嚴要求當成是自我淬煉的機會，主動學習跟基層工作相關的知識，包括法律和經濟的常識，開始走上自我成長的道路。

　　第三， 上級政府部門要在這種情況下，充分調動資源，幫助基層工作者提升他們的工作能力和服務水平，不管是在服務型理念的建立還是經濟法律理論知識的儲備、或者是實務操作能力上都要考慮提供相應的培訓機會，通過專家指導，基層先進經驗的分享來完成對基層工作這的幫助。

　　第四， 在基層工作中，基層工作人員要堅持走群眾路線，一方面要深入群眾進行調研，收集第一手資料，另一方面更要學會充分發揮人民群眾的力量，拓寬群眾參政議政的渠道，通過集中民智，來有效促進基層的治理工作和經濟發展。

　　總之，基層工作人員只有不斷的提升自我，才有可能在基層發揮出自己的能力，貢獻自己的價值。

　　2.現在鎮政府準備就一年工作做成圖片成果展，現在由你負責收集圖片工作，你將如何開展？

　　【參考解析】

　　圖片的收集工作能夠讓后續的成果展更順利的進行，我具體會這樣來開展工作：

　　第一、 向各科室和下屬村支兩委下發通知，要求他們根據成果展的具體要求，將自己部門涉及到的鎮務工作的近一年的相關圖片整理成文檔并配上相應的說明。同時自己到鎮的檔案室調取相關的檔案資料來整理部分圖片資料。

　　第二、 在收集好一手資料后，對圖片資料進行分類匯總，按照時間和部門兩個維度來進行整理。

　　第三、 將整理好的圖片原始資料交給領導過目，看看那些圖片要作為重點，那些作為輔助，那些可以忽略。在聽取了領導意見后整理出最終的圖片資料，并配上相關的圖片說明和使用說明，交給負責后續安排的同事進行成果展的其他各項安排。

　　第四、 在其他同事使用圖片的過程中，要及時幫助他們做好與圖片相關的各項整理工作。

　　我想這樣我一定能做好圖片收集的工作。

　　3.現在越來越多發生春節爆竹引起傷人事件，現在政府出不給放的政策，群眾反映說這是民俗，不可以不放，你是政府工作人員，讓你和群眾溝通，你如何溝通？

　　【參考解析】

　　我會這樣和群眾溝通：

　　首先感謝群眾對我們工作提出的意見和建議，對他們提出的建議要做好詳細的記錄工作。

　　其次，我會表達對他們期望燃放煙花的心情的理解，畢竟這是傳統文化的一部分，大家都習慣了這么多年在爆竹聲中度過一個愉快的春節，一下子不能放煙花難免一時不適應。

　　再次，我會跟群眾詳細解釋政府出臺禁放煙花的政策出臺的理由。因為煙花的燃放導致了多起爆竹傷人事件的發生，還有噪音和環境污染等問題。相信經過我耐心的解釋群眾也能對政府的工作有更多的了解和支持。

　　最后，我會向群眾承諾他們的意見我會向上級部門及時反映，看看政策在執行和細節操作上是否可以更符合實際情況，比如確定煙花燃放的場所集中進行迎新年的活動等。我還會感謝群眾對我的工作的支持并祝愿他們能度過一個愉快的春節。

　　4.一村民修建房屋導致隔壁家可能出現裂痕，現在兩家在爭執，還叫來了親戚，你是村工作人員，接到這個消息，如何協商？

　　【參考解析】

　　調解村民之間的糾紛是村干部的基本職責，遇到這樣的問題我會及時處理，具體會這樣和村民進行協商：

　　第一、 到現場，安撫兩家村民，有話好好說，不要因為還沒有發生的問題影響了兩家的感情，大家抬頭不見低頭見，以后還要相處和合作的。并請兩家將各自的親戚先送回家。

　　第二、 把有爭執的兩家村民約到村委辦公室，坐下來，了解隔壁家為什么會有這樣的擔心，也了解修建房屋的村民基本的建設規劃情況。了解完了到現場拍一些圖片。

　　第三、 自己親自到縣里建設局找有關專家進行咨詢，看看這樣的建設規劃和實際情況會不會導致隔壁鄰居的建筑受損，如果需要實地調查，就請專家到實地進行分析。

　　第四、 再召集兩家一起在村委辦公室和專家一起協商，如果不影響，就要耐心解釋，如果確實可能產生影響就要建房子的一方在專家的建議下合理調整建筑的規劃，避免出現不良的后果。

　　總之，作為村里的工作人員，要心系群眾，面對他們的爭執和分歧要有耐心，要細致周密的進行協商處理，爭取大家都能和平共處。

 

　　注：以上面試真題皆為面試考生回憶所得及或來自網絡，僅供參考。