以人性化的關懷送去高溫下的清涼

　　進入盛夏以來，一場場罕見的高溫正在不斷地刷新著溽暑歷史水銀表，我國的火爐城市榜也隨之不斷更新。高溫天氣在考驗每一個人忍受力的同時，也在考驗著每一個中國城市抗暑能力和服務公關能力。如何防暑降溫成為了民眾關心的話題，特別是當高溫天氣成為一種與現代化、城市化有關的特殊災害時，我們必須予以高度重視并以更加人性化的理念進行系統的應對。

　　高溫關乎民生，需關注弱勢群體的權益保障。中央氣象臺已連續多日發布高溫橙色預警，但高溫預警不僅僅是一個應對氣象的防患措施，更應引出更多的人文關懷。在高溫下，環衛工人、交警、快遞員、建筑工人等長時間在戶外工作的群體成為全社會關注的對象。特別是近日濟南八位農民工因高溫致死的新聞一出，更是引發了社會大眾對于這些辛勞工作群體的關注，網友不禁呼吁“不扔垃圾，從我做起，讓環衛工人過一個安全的夏天”；多家媒體也用體驗式報道道出了建筑工人的艱辛。這也說明我們應從“向高溫下的勞動者致敬”的傳統認知向重視和保障高溫下的勞動者合法權益的認知轉變。由此，面對酷暑難耐且持續已久的高溫天氣，政府需細化高溫作業的相關規定，不斷完善高溫天氣時的放假機制，落實高溫津貼的發放，調整高溫工種的工作時間。對于不予遵守相關規定的企事業單位，必須予以嚴懲和公示。

　　高溫關乎民生，需完善城市公共設施的規劃與建設。持續不斷的高溫暴露出了我國城市公共設施的諸多弊?。喝诵刑鞓蝽斉裆?、行道樹木不遮陽、公交站點難駐步。隨著我國城鎮化進程腳步的加快，我國城市道路基礎設施建設和環境綠化工程取得了長足進步，但是在其功能的發揮度和服務性上依然存在不足：天橋因無頂篷而使得行人寧愿冒著穿馬路的危險，也不想去頂烈日的暴曬；城市喬木滿布，卻林蔭難尋；公交站點只見站牌而不見涼亭。面對酷暑，人們竟無處納涼。杭州地鐵的納涼之爭，其實從一個方面反映出，城市公共納涼點的不足。城市管理者們應開動腦筋，強化人本理念，完善城市公共設施建設，對城市納涼點進行專門規劃，如設立“涼爽中心”供市民免費享用。發于情、見于行地為群眾提供“陰涼庇護”。

　　高溫關乎民生，需提升政府的社會公共管理服務職能。面對頻發的高溫天氣，政府需建立和完善城市高溫防暑體系，發揮基層政府部門的作用，如各街道、社區可建立高溫辦公室；醫院、公安、民政等部門可設立免費熱線電話，隨時為市民提供各種防高溫咨詢和應急幫助。對于人民群眾來說，經濟補償至關重要，但機制關懷更不可或缺。

　　城市是為人所建的，“城市應當是一個愛的器官，而城市最好的經濟模式應是關懷人和陶冶人?！泵⒏５碌倪@句話正是對城市發展人本化理念的一個精準表達。面對高溫的炙烤，我們更需一個冷靜的思考，即城市的建設和發展需體現人文精神，以老百姓的需要為基點，以人性化的設施建設為重點，建設文明、和諧的人居環境，讓老百姓們熱得起。