為進一步幫助考生提升申論答題水平，廣東公務員考試網（www.ew3.com.cn）特別推薦申論熱點解讀之“旅游文明與規則意識”，希望考生閱讀本文，對申論熱點的把握有一定的幫助。

　　[熱點背景]

　　金秋十月是適合旅行的時節，無論是矗立在北京秋日陽光里的故宮，還是老上海風情街船塢碼頭、黃包車、南京路老路牌，抑或是令人口齒留香的江蘇揚州老字號茶社，都讓人們意猶未盡、流連忘返。而每一個在路上的人，在遇見心儀美景的同時，也為旅游市場作出了貢獻。但與此相對應的是不文明旅游行為屢遭曝光。

　　這當中，有層出不窮的亂涂亂畫行為，如杭州西湖的石碑被寫上了“平文濤”“無砂之禪”等紅色大字，四川峨眉山風景區一座銅鐘內壁被游客涂滿各種文字和涂鴉，八達嶺長城等也未能幸免;有接連出現的破壞景區生態和景觀行為，如有游客抱著小孩翻越圍欄踩踏丹霞地貌等;還有屢見不鮮的私自投喂行為，如南昌動物園內，一男子無視禁止投喂標識，帶小孩翻越圍欄，給河馬投喂爆米花紙盒和塑料袋。

　　的確，這類行為早已有之。不過，這并不能成為我們對此習以為常的理由。不文明旅游行為在國慶假期扎堆出現，意味著旅游文明建設依舊任重道遠。

　　節假日出游不僅僅是一種回歸自然的體驗，更是一個人文明素質和修養的展示平臺?！澳阏驹跇蛏峡达L景，看風景的人在樓上看你”，個人的舉手投足不僅關乎自身，更是決定了你在別人眼中是何風景。名勝古跡固然令人心馳神往，個人文明出游這道“人文景觀”也是必不可少。個人的文明舉動會使更多的人享受更多的風景，悅人悅己。因此，破解不文明出游方式難題已經迫在眉睫。

　　[權威論述]

　　要教育我們的公民到海外旅游講文明。礦泉水瓶子不要亂扔，不要去破壞人家的珊瑚礁。少吃方便面，多吃當地海鮮?！暯?/p>

　　旅游是不同國家、不同文化交流互鑒的重要渠道，是發展經濟、增加就業的有效手段，也是提高人民生活水平的重要產業?！暯?/p>

　　中國高度重視發展旅游業，旅游業對中國經濟和就業的綜合貢獻率已超過10%。未來5年，中國將有7億人次出境旅游。中國擁有悠久歷史、燦爛文化、壯美山川、多樣風情，我們熱情歡迎各國旅游者來華觀光度假?！暯?/p>

　　[重要性分析]

　　一個與現代文明接軌的社會，必定是一個有秩序的社會。個體的文明素養之所以不可或缺，就在于它是秩序的重要源泉。正如哲人所言，“文明的最重要任務之一，是使人在他純粹的物質生活中也受形式的支配，使人在美的王國能夠達到的范圍內成為審美的人?！敝徊贿^，文明秩序不僅來源于“法”，也來源于“禮”;文明素養，不僅意味著對法律規則的遵守，更意味著對道德規范的恪守。

　　旅游中每個公民都是一張國家“名片”，其所展現的素質風格、行為習慣都代表著國家的文明程度，體現著一個國家的軟實力。在“中國制造”的硬實力橫掃世界的背景下，我們亟須打造與之相匹配的文化軟實力。旅游是一個“窗口行業”，平時不會被注意到的不文明行為在旅游活動中容易被關注、被放大，推廣文明旅游無疑是提升國家軟實力的一個抓手。通過關注文明旅游，我們可以擴展到關注日常生活中的不文明現象，從而提升國民的整體文明素養。

　　[問題分析]

　　旅游不文明現象存在的主要原因在于：

　　一是少數游客素質差，法制意識、規則意識淡薄，只圖一時之快，認為自己的行為并不違法。

　　二是相關部門監管履職缺失，法律法規宣傳落實不到位，沒有起到足夠的引導教育作用。

　　三是公眾雖然對不文明行為非常厭惡，但在現實中大多抱有“多一事不如少一事”的心態，不敢、也不愿當場制止舉報，怕惹麻煩上身。

　　[啟示]

　　樹立良好的規則意識，是每個公民應該具備的基本素質。規則意識淡薄或缺失，不僅僅關乎于個人素質，也是阻礙社會文明進步的硬傷;從個人角度看，規則意識的有無，將直接影響每個人的生活。

　　[參考對策]

　　讓文明旅游成為常態,根本在于全體社會成員。公眾是旅游的參與者,規則的遵守者,民族素質的傳播者,公眾自覺遵守文明旅游規范是根本。不文明行為的約束,全然依靠人們內心的道德法則,倚仗每個人對自身行為加以自律,文明防線是來自內部的自我樹立,也就是說要從我做起,提高自己作為游客的自覺性。文明旅游其實很簡單,體現在我們的一言一行中,遵守社會公德,維護公共秩序,愛護公共設施,不亂涂亂畫、不亂扔垃圾,不踐踏草坪綠地等等,遵守社會道德與文明,用自己的實際行動作出表率、影響他人,營造良好的旅游環境。

　　結合實際制定旅游管理的地方性法規。同時，景區管理單位應該提高管理水平，比如在景區內樹立警示標志、加強晝夜巡查檢查、將不文明游客列入“黑名單”等，加大處罰力度，加強宣傳教育，讓更多游客樹立規則意識，自覺遵守旅游法規。

　　培養全民的規則意識。建立全民規則意識需要不斷涵養;社會文明也不是孤立存在的，而是需要從個體文明到公共治理的全面提升。需要從生活細節入手、從娃娃抓起，學會尊重規則，長大后才能成為社會秩序的守護者。從小培養規則意識，有利于孩子的健康成長。美國幼兒教育專家艾米·莫林認為“從小培養孩子規則意識”的意義：一切按照規矩行事，一切都有章可循，極大減少不確定性，降低不可預料的風險，能給人們帶來安全感。

　　提升文明素質，實現文明旅游

　　近年來，隨著社會經濟不斷發展，人們生活方式和消費模式也在改變和升級，外出旅游成為社會公眾的一項重要活動內容，旅游人數逐年大幅增長。然而，旅游文明也常常遭遇著讓人尷尬的“一地雞毛”，尤其是一些游客的言行舉止著實讓人大跌眼鏡，從亂刻亂畫到隨地吐痰，從大聲喧嘩到蠻橫插隊，不僅在國內斯文掃地，在國外也是大煞風景。出門旅游本是一件尋找美、發現美、體驗美的好事，休閑游玩的過程也是一個展現自我的過程，游客的一言一行、一舉一動反映了個人的文明素養，也映射著國家的文明程度。

　　為什么不文明旅游現象屢禁不止?其原因固然是多方面的，但最根本的，或許在于人們對于不文明旅游行為的“習慣性忽視”，沒有養成一種文明自覺。旅游中的不文明行為多源于自私的心理，是不文明者對規則的漠視和公德意識的缺失。不排隊上廁所，因為我的時間比別人更寶貴;隨地扔垃圾，因為垃圾放在我手里不方便……我們倡導文明旅游，也是希望旅行中的個體都能收斂一己私欲，為公共利益讓渡一部分權利。其實，文明是一種約定俗成的禮儀，是一種文化涵養的體現，是一種謙讓、一種感同身受、一種易地而處的理解。只有明白了文明的意義，才會有文明的行為。

　　“立志言為本，修身行乃先”。文明旅游重在行動，美在德行。任何景區工作人員、相關旅游管理部門不可能24小時都一直在看護、提醒，因而，文明旅游更多依靠的是游客內心的自覺。出游看風景，殊不知看風景的人也在看你。文明旅游、快樂出行正是美麗風景中一道亮麗的風景線，如果每個游客都能從自身做起、從細節做起，按序排隊、不亂扔垃圾、不亂刻亂畫，在看到他人的不文明行為時適時提醒，必定能營造健康、舒適、文明的旅游環境。

　　文明旅游是民眾文明素養的一部分，而提升公民文明素養是一個潛移默化的長期過程，法制是基礎，教育是根本途徑，需要學校、家庭等環節加強國民的文明素質養成教育，構建相應輿論場，不文明行為將迫于環境壓力而有所收斂。此外，適度曝光影響較大的不文明行為，從而引起社會的廣泛關注和熱烈討論，讓民眾在討論中認識到文明素養的重要性，主動摒棄不文明行為，是一個不錯的選擇。

　　說到底，小到一個人在公共場合扔不扔垃圾，大到一個國家國民公共意識的養成，都能折射出特定社會的發展階段、成熟程度、群己關系和社會生態。文明素養不是與生俱來的，需要自內而外的自我修煉。而這只能通過公共事務的參與、制度文化的化育乃至雙向良性的互動，一點點改變、一點點定型，并在不斷取得共識的前提下，形成良好的行為習慣。只有將外部內化為“我的”，才能產生個體的責任與義務，權利和擔當。