據央視報道，某地拆遷指揮部為了能在一個月內完成拆遷任務，在某村架起兩個高音喇叭，天天向村民“宣講政策”，晚上播放到零時，周末２４小時連播，持續擾民已有半月。而且據記者調查，這一拆遷項目屬于“先拆再補審批手續”的違規工程。你認為上級主管部門應當如何處理此事？

　　【參考答案】

　　該拆遷指揮部擾民的做法，不僅是對群眾正常生活秩序的極大沖擊，而且拆遷項目屬于違規工程，更是突破了法律規范、政策限制，應追究其法律責任。作為上級主管部門，必須制止這種野蠻行為，沒收設備并追究當事人的責任。

　　首先，立即終止其噪音擾民行為，真誠地向群眾道歉，同時表明我部門對處理該事件的決心，并向他們做出一定要將問題徹底解決的承諾，懇請他們對我們的工作進行監督。

　　其次，要感謝媒體對政府工作的大力監督，充分研究和采納他們已經調查到的信息和證據，并向他們做出莊嚴承諾：一定會嚴肅查處，給群眾一個合理的交代。暫停拆遷，重新審查拆遷手續、過程，如果這次拆遷中涉及權錢交易等嚴重違反法律法規的行為，要堅決予以嚴懲，避免引發群體事件，使政府形象受損、公信力下降。

　　最后，向當地群眾公開對該單位違紀人員的處罰決定，歡迎群眾積極發表意見，并在今后的工作中加強監督，杜絕非法拆遷再次出現，保障好人民群眾的利益，切實履行服務型政府的職責。

　　【點睛】題目涉及社會熱點話題——軟性強拆，這種變相強拆是拆遷的新特點?？忌⒁獯舜尾疬w反映出的兩個問題，即噪音擾民和違規操作?？忌獜倪@兩方面談解決措施，不可偏漏。